Haufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Auflistung der häufig gestellten Fragen unserer Kunden. 
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden sollten, schicken Sie uns einfach eine Email an: shula@lovethoseshoes.com

F.  Wie kann ich meine Schuhe gegen eine andere Größe eintauschen?
A.  Siehe unsere Rücknahmebedingungen.

F.  Wie lange ist die Lieferzeit nachdem die Schuhe versandt wurden?
A.  Siehe Versandinformationen.

F.  Wie hoch sind die Versandkosten ?
A.  Siehe unsere Versandkosten.

F.  Wie kann ich wissen, ob ihr die Schuhe auf Lager habt?
A.  Jedes Produkt hat ein Dropdown-Menü, welches unsere Produkte auf Lager in Echtzeit anzeigt.
Sie können auch unter „Sendungsverfolgung“ eine aktuelle Liste der vorrätigen Produkte ansehen.
Sie können auch die Love Those Shoes Größe-Suchmachine nutzen, um Ihre Größe auf Lager zu finden. Klicken Sie hier.

F.  Ich muss meine Schuhe zurücksenden, aber ich habe die Schuhbox weggeworfen. Was soll ich machen ?
A.  Versuchen Sie immer die Originalbox aufzubewahren. Falls Sie diese jedoch nicht mehr auffinden können, verwenden Sie bitte eine andere. Ware, insbesonders Schuhe, welche nur in einer Tüte zurückverschickt werden, können beschädigt werden. In diesem Fall hat dies Auswirkung auf Ihre Umtausch- und Rücksendungsrechte.

F.  Ich bin schwanger. Darf ich trotzdem eure Schuhe tragen?
A.  Ja, Sie können alle unsere Schuhe tragen, wenn Sie die üblichen Vorsichtsmaßnahmen folgen. Die Earth Schuhe sind während der Schwangerschaft besonders empfehlenswert.

F.  Kann ich die Earth Schuhe im Fitness-Studio tragen?
A.   Ja natürlich! Aber beachten Sie, daß Ihr Körper sich erst an die Negative-Heel-Technologie gewöhnen muss bevor Sie ein Kardiovaskulärtraining beginnen.

F.  Ist es möglich ein Paar Schuhe zu reservieren während meine Schuhe zurückgeschickt werden?
A.   Unser System ist leider nicht dafür konfiguriert. Sie sollten aber auf jeden Fall eine neue Bestellung aufgeben, um nicht enttäuscht zu werden.

F.  Sie haben keinen Laden. Können Sie Schuhe in die USA versenden?
A.  Ja, wir verschicken unsere Ware WELTWEIT. Die Lieferzeit in die USA kann in manchen Fällen nur 5 Tage betragen!

F.  Wie kann ich die angezeigte Währung ändern?
A.  Sie können die Webseite in andere Währungen ansehen, indem Sie in der rechten Ecke oben auf „Währung ändern“ klicken. Wenn Sie außerhalb der EU bestellen wollen, fallen keine Mehrwertsteuer an und sie können den Bestellpreis um 17,5% reduzieren.

F.  Können Sie mir Informationen über Earth Vegan geben?
A.  Schuhe der Marke Earth Vegan werden genauso wie unsere Lederschuhe hergestellt. Der einzige Unterschied besteht in dem Material das verwendet wird. Unsere Vegan Schuhe werden mit hochwertigen japanischen Mikrofasern verarbeitet, und sehen somit einfach klasse aus und fühlen sich großartig weich an. Die Earth Schuhe wurden von der Vegan-Gesellschaft, der ältesten Vegan-Organisation der Welt, zertifiziert. Die Zertifizierung wird nur an die Produkte, die speziell die Vegan-Norm erfüllen, verliehen.

F.  Welche Sportschuhe wählen? – Ich bin durch die Anzahl der Sportschuhangebote auf dem Markt verwirrt!
A.  Siehe unsere Vergleichsseite – Welche Sportschuhe?

F.  Wie reininge ich meine Earth Sportschuhe?
A.  Wir empfehlen ein ganz einfaches mildes Reinigungsmittel (Spülmittel) und ein weiches Tuch. Ebenso reichen auch sanfte Babywischtücher, laut einiger unserer Kunden.

F.  Wie kann ich meine Leder-, Veloursleder- und Vegan-Schuhe pflegen?
A.  Lederschuhe sollten mit einer guten Lederpflege gelegentlich poliert werden. Das Leder strahlt wie neu und kleine Kratzer sowie Staubspuren werden sofort entfernt. Schuhe aus Veloursleder können mit einer speziellen Bürste gesäubert werden. Sie können auch spezielle Sprays mit Silikon gegen die Feuchtigkeit benutzen. Schuhe aus unserer Vegan-Kollektion können mit einem feuchten Tuch und milder Seife gereinigt werden. Mikrofaser-Kunstveloursleder sollte ebenso wie Veloursleder behandelt werden. Wir können nicht garantieren, daß unsere Schuhe wasserdicht sind, sofern wir dies nicht in der Produktbeschreibung erwähnen. Verwenden Sie daher immer Silikon-Spray, um Ihre neuen Schuhe zu pflegen.

F.  Kann ich meine Earth Stiefel im Schnee tragen?
A.  Ja, gewisse Modelle sind wasserdicht oder spritzwasserdicht (siehe Produktbeschreibung), jedoch nicht alle! Sie können ein Silikon–Spray benutzen, aber wir empfehlen es Ihnen nicht diese Schuhe in harten Wetterbedingungen zu tragen.

F.  Ich bin ein Yoga/Pilates-Lehrer. Sind Sie auch ein Großhändler?
A.  Ja, wir sind ein Großhändler – bitte klicken Sie hier für mehr Informationen.

F.  Kann ich Einlagen mit den Schuhen tragen?
A.  Einige unserer Marken empfehlen keine Einlagen (besonders Earth), da das orthopädische Design genügend Fußgewölbeunterstützung bietet. Bitte beachten Sie, daß jede Änderung der Schuhform die positiven Effekte der Schuhe hindern kann.

F.  Kann ich meine Earth Sportschuhe für jeden Sport tragen?
A.  Ja. Sie können Ihre Earth Sportschuhe für jeden Sport wie z.B. Laufen, Tennis, Squash, Training tragen. Wie mit jedem neuen Schuh sollten Sie sich jedoch genug Zeit nehmen, diese zuerst einzulaufen bzw. sich an die neuen Schuhe zu gewöhnen bevor Sie sie zum trainieren tragen.

F.  Kann ich meine Earth Schuhe den ganzen Tag tragen?
A.  Ja, wenn Sie sich bequem anfühlen, warum nicht? Wie mit jedem Schuh sollten Sie Ihre neuen Schuhe jedoch zuerst einlaufen.

F.  Meine Schuhe tun mir weh. Was soll ich machen?
A.  Ziehen Sie Ihre Schuhe aus und versuchen Sie sie am darauffolgenden Tag für eine kurze Zeit zu tragen. Probieren Sie dies jeden Tag und verlängern Sie allmählich die Tragedauer. Zu Beginn der Saison können Sandalen ganz besonders an nackten Füßen reiben. Aber auch hier sollten Sie Ihre Füße an die neue Passform gewöhnen.

F.  Ich habe meine Schuhe gestern den ganzen Tag getragen und habe Muskelkater heute. Ist das normal?
A.  Sie haben womöglich Muskeln angespannt, die Sie schon seit langer Zeit nicht mehr benutzt haben! Wenn es Sie behindert, tragen Sie die Schuhe erst wieder, wenn der Muskelkater verschwunden ist.

F.  Ich möchte das Beste aus meinen Earth Schuhen machen. Kann ich sie den ganzen Tag tragen?
A. Es spricht nichts dagegen! Nur Sie selbst können beurteilen, wenn der Schuh drückt. Falls Sie sich unwohl fühlen, tragen Sie Ihre Earth Schuhe zuerst nur für eine kurze Zeit und erhöhen dann die Tragedauer allmählich. Sobald sich Ihre Füße daran gewöhnt haben, können Sie Ihre neuen Schuhe so lange Sie möchten tragen.

F. Warum brennen meine Füße, wenn ich Earth Schuhe zum ersten Mal trage?
A. Es gibt einige Kunden, die behaupten, daß sich ihre Füße sehr warm anfühlen, wenn sie zum ersten Mal ihre Earth Schuhe tragen. Dies mag vielleicht daran liegen, daß die neue Earth Technologie eine Blutstromerhöhung der Füße fördert. Das ist jedoch kein Grund zur Sorge und sollte nach ein paar Wochen nachlassen. Sollte dieses Brennen allerdings nicht nach dieser Zeit verschwinden, konsultieren Sie bitte Ihren Hausarzt.

F.  Ich leide an Arthritis in meinen unteren Gliedmaßen. Können Earth Schuhe mir helfen?
A.   Ja, sie können Ihnen helfen, da Ihr Körpergewicht optimal verteilt wird, welches wiederum weniger Belastung auf Ihre Knie, Knöchel, Ferse und Zehen beim Laufen produziert. Die GELRON 2000 Sohle der Earth Schuhe ist stoßdämpfend und lindert den Schmerz.

F.  Kann sich jeder sofort an die Negative-Heel-Technologie gewöhnen?
A.  Nicht unbedingt: die Negative-Heel-Technologie ist andersartig und viele Leute benötigen mehr Zeit um sich an die neue Laufweise zu gewöhnen. Männer und Frauen, die flache Schuhe oder kleine Absätze bevorzugen, gewöhnen sich generell schneller daran, als Frauen die normalerweise Absatzschuhe tragen. Ebenso wie Sie langsam wieder anfangen Sport zu treiben, ist Mäßigung die beste Praxis: Tragen Sie die Earth Schuhe ein paar Stunden am Tag, so daß sich auch jeder (bisher vernachlässigte) Muskel sich daran gewöhnen kann.

F. Ich bin sehr anfällig für Blasen wenn ich neue Schuhe trage. Was kann ich tun?
A. Besonders geeignet für das Tragen von neuen Schuhen, gibt es Fußcremes, die Reibungen und Blasen verhindern können. Sie können allerdings auch Blasen vermeiden, indem Sie die neuen Schuhe jeden Tag immer etwas länger tragen.

F. Ich trug Earth Schuhe in den 70er und ich fand sie toll! Werden sie heutzutage noch auf der selben Art und Weise hergestellt?

A.  Die Schuhe werden immernoch mit der originalen Anne Kalso Negative-Heel-Technologie hergestellt. Das Obermaterial wird nur aus hochwertigem Material produziert, um Ihnen einen unvergleichbaren Komfort anzubieten. Wir haben eine GELRON 2000 Sohle hinzugefügt, die den Kreislauf fördert und Rückenschmerzen lindert. Und alles mit Stil! Viele der Earth Schuhe sind dem Look treu geblieben und einige haben sich eher dem neuen, modernen Look angepasst. Egal für welchen Look Sie sich entscheiden, alle Schuhe werden mit den hochmodernen Leichtmaterialien hergestellt.

F.  Ich habe breite Füße. Passen die Earth Schuhe zu mir?
A . Unsere Schuhe wurden speziell für alle Standardbreiten entworfen. Viele Kunden, die einen etwas breiteren Fuß besitzen, tendieren zu einer größeren Schuhgröße. Da unsere Schuhe eine breitere Vorderkappe haben, snd diese besonders beqeum für breite Füße. Tragen Sie immer das, was sich für Sie am besten anfühlt.

F.  Ich habe schmale Füße. Werden meine Füße aus den Schuhen rutschen?
A. Viele Menschen mit schmalen Füßen haben das Gefühl immer aus ihren Schuhen zu rutschen. Daher sind rutschfeste Ferseinlagen (erhältlich in Apotheken) eine gute Lösung. Menschen mit unterschiedlicher Fußbreite finden unsere Schuhe besonders bequem. Wir empfehlen geschlossene Schuhe mit Schnürsenkel oder mit einer einstellbaren Schnalle, damit Ihre Füße auch einen stabilen Halt haben.

F.  Welche Socken soll ich mit meinen Earth Sportschuhen tragen?
A.  Wir empfehlen Socken aus reiner Baumwolle.

F.  Ich habe Beschwerden in meinem unterem Bewegungsaparat und ich bin mir nicht sicher, ob ich die Earth Schuhe tragen sollte. Was soll ich tun?
A.  Wir können Ihnen hier natürlich keinen medizinischen Rat geben. Unsere Schuhe helfen hunderte von Menschen die an Bein- oder Rückenschmerzen leiden. Nichts desto trotz, ist es immer hilfreich einen Spezialisten oder Arzt um Rat zu fragen. Gerne können Sie auch alle Informationen rund um die Schuhe auf unserer Webseite nachlesen, damit Sie besser beraten sind. Weiterhin finden Sie zahlreiche medizinische Aussagen und Kundenerfahrungen ebenso auf unserer Webseite.

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